Depósito inicial

Deberá ser abonado dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación de los espacios, el mismo que constituye una garantía bloqueo de la reserva. Depósito que en ningún caso será reembolsable. El abono es de 300usd netos no rembolsables por ningún motivo. El Boleto aéreo deber ser cancelado al 100% una vez recibida la liquidación.

Pago total

45 DIAS ANTES DE LA SALIDA. En caso de que la reserva sea anterior a los plazos anteriormente designados, los agentes deben sujetarse a los tiempos límites impuestos por el departamento de reservaciones encargado. El pago total debe estar acompañado con el pasaporte de cada uno de los pasajeros, sea por correo o físico, en caso de no haberlo enviado antes; este será el plazo máximo para recibir la documentación.
El incumplimiento de estos tiempos límite dará como consecuencia la baja de la reserva, sin excepción, librando de cualquier responsabilidad a Kemtours, en casos especiales se podrán aceptar extensiones (excepto la del depósito inicial), mismas que deberán ser solicitadas por escrito y estarán sujetas a aprobación. Si la reserva se hace dentro de los 10 días anteriores a la salida, se deberá cancelar la totalidad del paquete una vez confirmada.

Cancelaciones

En los casos en que se diera de baja la reservación por parte de la agencia sin haber iniciado el viaje, esta estará sujeta a las penalidades respectivas según corresponda de la siguiente manera:

PENALIDADES DE ACUERDO A LOS DIAS DE CANCELACION PREVIOS A LA SALIDA DEL VIAJE:

Fecha abono inicial hasta 46 días USD 300 x pax
De 45 a 30 días 50 % DE PENALIZACIÓN
De 30 a 20 días 80 % DE PENALIZACIÓN
De 20 a 01 días 100% DE PENALIZACIÓN